FRAKT OG LEVERING
Vi gjør vårt beste for at du skal få varene dine så raskt og trygt som mulig. Her finner du all informasjon om hvordan vi håndterer og sender din bestilling.
Behandlingstid
Vi pakker og sender bestillinger fortløpende. Alle ordrer som registreres på hverdager, behandles og sendes fra vårt lager innen 48 timer. Bestillinger som gjøres i helger eller på helligdager, sendes påfallende virkedag.
Leveringstid
Normal leveringstid er 2–4 virkedager fra pakken er sendt fra vårt lager. I høysesonger (som før jul eller under store kampanjer) kan det i noen tilfeller ta 1–2 dager ekstra.
Fraktpriser standardbestillinger
-
Norge: 69 kr.
-
Sverige, Danmark, Finland: 149 kr.
-
Resten av verden: 299 kr.
-
Merk: Internasjonale ordrer sendes eksklusive norsk mva. Importavgifter, lokal merverdiavgift og tollbehandling i mottakerlandet er ikke inkludert i fraktprisen og må betales av mottaker ved levering.
BYTTE & RETUR
Returrett
Hos oss har du alltid 30 dagers åpent kjøp og returrett fra den dagen du mottar varen din. For at du skal få godkjent returen, må varen være ubrukt, i sin originale stand, og i den originale produktemballasjen.
Skadet eller tapt sending
Dersom pakken din mot formodning skulle være skadet når den kommer frem, ber vi deg ta bilde av både emballasjen og produktet, og kontakte vår kundeservice så raskt som mulig. Vi hjelper deg med å løse saken.
Slik gjør du en retur – steg for steg:
-
Pakk varen godt inn.
-
Kjøp returetikett: Siden vi ikke tilbyr gratis retur, må du selv dekke returfrakten. Du kan enkelt kjøpe en returetikett (vi anbefaler PostNord) med sporing, slik at du er forsikret om pakken skulle bli borte på veien.
-
Send pakken til vår adresse:
Nordisk Urkraft
Koivollveien 12
2550 Os i Østerdalen -
Tilbakebetaling: Så snart vi har mottatt og kontrollert returen din (normalt innen 5–7 virkedager), overfører vi pengene tilbake til det samme kortet eller betalingsmetoden du brukte da du handlet.